苹果，这家世界上最热门的公司是否到了该降温的时候?
（本文编译自《Fast Company》杂志 ,共7部分)
让我们首先声明一下，很显然的一个事实：苹果并没有走下坡路,它的顾客也没有蜂拥而散,在创造性感的产品方面它也有无可匹敌的记录.乔布斯和他的公司所驾驭的强劲的势头在短时期内也不会消散——乔布斯当然不会让它轻易地逃走.
但是,没有什么能够阻止苹果不断增多的竞争对手,他们正竭尽所能试图把苹果拉下马.还有一个事实是:苹果每股185美元的股价相对于每股135美元来说,更容易受到影响而停滞,甚至有可能下跌. 苹果公司在顾客心中建立起来的高期望值也是不容易对付的.你没必要做一个独行的投资者,看好苹果在2008年的表现会比2007年更好,尤其是当你考虑到苹果这一年已经推出了三款新产品(iPhone,iPod touch和Leopard),这对于股价的推动是很扎实的(而明年呢?).
现在是问题不是苹果能否生存下来,而是苹果如何发展.乔布斯拒绝与我们共同讨论这个问题.不过在iPhone发布前夕,他曾简单地对《今日美国》说过几句描述苹果未来的话:"现在我们的这张桌子已经有了两条坚固的腿,我们的Mac生意,是价值100亿美元的生意.音乐,我们的iPod和iTunes的生意也价值100亿美元.我们希望iPhone会是这张桌子的第三条腿,也许有一天,Apple TV会成为那第四条腿."
在本质上,乔布斯描述的是一个未知的封闭的系统,也是苹果商业模式的核心逻辑:如果一个顾客购买了苹果的某一样产品,他将会购买第二,第三,甚至第四,以至更多的苹果产品,并为之付出额外的费用,而不会以牺牲他的使用体验为代价而转投其他品牌的产品.
尽管行业对技术合作和产品兼容越来越强调,但乔布斯还是不愿许可其他厂商使用苹果的操作系统.他也不让从iTunes下载的音乐和视频能够在其他的MP3上播放.同样,从他的竞争对手的音乐商店下载的音乐和视频也不能在iPod上播放.
在iPhone方面,他坚持与独家合作伙伴AT&T绑定,任何敢"越狱"的iPhone, 他都会在最短的时间内让它变成一块"砖头"或者"残废",他也不允许其他第三方软件安装在iPhone上面. 但现在,大约有250,000台iPhone没有与AT&T绑定,即使是Apple的首席运营官(COO)Timothy Cook也承认大约有20%的顾客想要的只是iPhone这台机子,而不是与iPhone绑定的封闭的体系.
苹果因此在距离财富,权利和光荣仅一步之遥的道路上备受折磨.
但是,乔布斯知道什么连艾伯特.爱因斯坦也不知道的东西? 爱因斯坦证实:在一个封闭的系统中,时间将会停滞.
而且,回溯到上世纪80年代,苹果电脑也是因为其封闭的软件系统不对PC开放,最终注定了它的市场份额远远落后于Windows.今天这个问题再次隐现,乔布斯是否会再次挑战这一规则,使苹果置身这一规则之外吗?或者眼前的这条道路暴露了苹果商业模式的一个弱点?
（本文编译自《Fast Company》杂志 ,共7部分，以上为第2部分，后5部分待更新……）