这是一桩 9.2 亿美元交易。

亚马逊是一家很有趣的公司：当年它是个兼并突击手，趁网络泡沫未破，东买西投，但谁也没看出来它究竟买了多少有价值的东西。至少，在 2006 年以前，它几乎算败绩累累，除了电子商务做的还不错，但日子过得紧张，其它的尝试，比如和 eBay 竞争做 C2C，用 A9 进入搜索市场，以及做数字音乐、视频商店，全败。

你说早年的亚马逊成就了什么？我觉得最大的成就可能时收购 Junglee 时让一个叫 Ram Shriram 的家伙发了笔小财，他呢，后来不创业了，改去美国顶级大学的实验室里听教授和博士生们扯淡，后来他把 20 万美元投给了斯坦佛的两个博士生，那俩兄弟弄出了个 Google。

一般人，如此勤于播种但颗粒无收，估计内心都极受打击了。可亚马逊的创始人 Jeff Bezos 似乎是个乐观无敌的人，他拥有美国科技业最著名的笑声之一（另一个著名笑声来自 Google 的 Marissa Mayer，如果你有幸听过），也是第一批网络大潮中屈指可数致富了仍担任 CEO 的人。

他就继续做啊做啊，时来运转，先弄出了一个云计算(别忘了，是在 2006 年 10 月，比 Google 早了足有一年多)，再弄出了一个 Kindle （现在所有人都知道它很热了）。他个人还有一个火箭公司 Blue Origin，哦，另外他还是 Twitter 的私人投资者。

反正，到了 2008 年，美国媒体已经把它视为 Google 和苹果之后最创新的公司了。倒是当年并驾齐驱的 eBay 有点扛不住了。

不过总有新的挑战者。最耀眼的一家，就是 Zappos。

在美国生活过的朋友们应该对它不算陌生，中国人绝大多数就没听说过它了。

其创始人为华裔，名叫 Tony Hsieh， 我在 Twitter 上问过他是否能读中文，他说仅限于自己的名字和数字一到十。哈佛大学毕业后，他先是创办了一家网络公司 Link Exchange， 得到了同样是 Google 投资者的 Michael Moritz 的投资，不久后以 2.65 亿美元的价格卖给了微软。

未及 25 岁，已经是富豪了， 可 Tony Hsieh 像所有勤劳的华人一样，闲不住，改作投资，投资的项目之一就是做电子商务的 Zappos。后来他干脆跳进其中。

Zappos 是怎么做的？ 据说他包了一个停飞机的仓库，把美国所有能买到的品牌、尺码的鞋都存在里面，构建了一个美国空前齐全的鞋店。

另外， Zappos 是一家经营理念异于常规的创业公司。比如，它的呼叫中心经常会建议买家买不止一种颜色的同款的鞋，因为它承担往返运费，你可以先亲眼看过自己喜欢的颜色，再把不喜欢的免费退回。它也有全年包退政策，只要你的鞋没有严重磨损，一年之内，你都可以申请退换。在这样一种文化之下，它的客服可谓美国最无微不至者：那些在电话中交流不爽的用户，或许第二天会收到一束花。这让它拥有 75% 的回头客。

同样， Zappos 对员工极好，当年描绘 Google 一切福利的你几乎都可以在 Zappos 见到。而且，我觉得 Tony Hsieh 有一句关于招聘的话非常精彩：「我们尽全力招募有正向能量的人，再把他们放在一个强化正面思考的环境中。」

关于 Zappos，有兴趣者不妨看看《财富》杂志年初时写的最佳雇主报道，以及 Zappos 十诫。

不过，就像所有电子商务公司一样， Zappos 的问题是利润率偏薄。据说去年其收入为 10 亿美元，利润仅 5000 万。 5% 的净利。

所以，两拨上市热潮退去，它都没有上市。这也让人略微担心它前途。

最终，它成了亚马逊的一部分。据说它仍将维持原有经营方针，不知道，它究竟会反过来影响庞然大物亚马逊，还是会逐渐变成又一家平庸的被收购对象。

这两家公司都是中国创业者值得研究的目标，一个精打细算，运营能力无匹（亚马逊的客服水准在美国同样享有盛名），且永远乐观投资于未来的科技；另一家阳光新鲜，待人如己,以一种积极乐观的价值观从商。

当然，坏消息是，如果连 Zappos 这样一家偶像级的公司都不能独立上市，它在中国的精神继子们怎么办呢？