说起来,一个人这么多年不换行头也真是不容易
史蒂夫·乔布斯登上了《华尔街日报》峰会 D8 的讲台,接受了两位记者莫斯伯格 (Walt Mossberg) 和凯拉·舒维瑟 (Kara Swisher) 的联合访问。其中谈到了许多最近发生的事情,我们精选一些有趣的对话和各位分享。
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本文段落快速跳转:关于 Flash 争端、关于最近频繁发出的电子邮件、关于丢失的 iPhone 和对博客作者的激烈反应、关于富士康员工自杀、关于谷歌、关于 iPad、关于媒体业、关于原则。
乔布斯:我们的目标其实很简单,我们只不过作了一个科技层面的决定。我们不会再努力把这玩意儿放到我们的平台上。我们曾经告诉 Adobe 给我们搞一些更好的东西出来,但他们根本做不到。直到我们开始卖 iPad 的时候,Adobe 才开始行动起来。我们曾经挣扎过。我们不过是决定了不用他们的一款产品。但是他们把事情给搞大了──这就是为什么我写了那封公开信。我说够了那就是够了。这些家伙总是给我们添乱。我们已经受够了。
乔布斯:他(指 Valleywag 作者)从来没说明自己是一个记者。我那天工作到很晚,然后那个家伙忽然开始给我发一些很讨厌的邮件。我的本意不过是想要纠正他而已。我简直是一忍再忍……结果这哥们把邮件都给登出去了。
乔布斯:调查还在进行。但我可以告诉你我所知道的事情。你造产品的时候得测试。你得把产品带出去。我们有一个雇员正好就带着那么一台。关于到底是他把电话丢在酒吧还是有人偷了那台电话尚存争议。不过那个拿到电话的人尝试把电话卖掉,他们给 Engadget 打电话了,他们也给 Gizmodo 打电话了。
乔布斯:我们正在关注此事。我们看了所有这些公司的所有事情。我可以告诉你一些我知道的事情。我们正在关注此事。富士康不是一个血汗工场。它是一个工厂。但是,我说,他们有餐厅和电影院。但是,它仍然是个工厂。他们那儿出现了自杀和自杀未遂的情况──他们有 40 万员工。自杀率比美国的自杀率要低,但是这还是很麻烦的事情。在我的家乡 Palo Alto ,也曾经出现过这种传染式的自杀事件。我们正在尝试搞清情况。情况很复杂。
莫斯伯格:关于谷歌你有什么看法?有些事情已经发生了变化。到底发生了什么呢?
乔布斯:我们不过是想制造最好的产品──我们只是思考如何制造更好的产品。结果他们决定和我们竞争,所以他们就开始了。
莫斯伯格:在手机上?
乔布斯:耶。
莫斯伯格:在电脑上呢?比如 Chrome 浏览器?
乔布斯:几乎所有的现代浏览器都是基于 Webkit 的……诺基亚、Palm、Android、RIM 也有一个……这都是我们的功劳。我们制造了一个真正的 IE 竞争者,在移动市场上我们的产品排名第一。
舒维瑟:你如何看待谷歌这个竞争者?你感觉如何?发生了什么?
乔布斯:好吧,他们就是决定了要和我们竞争。我们可没有进入搜索市场!
莫斯伯格:所以你有天早晨一觉醒来听到了 Android 的消息?
乔布斯:差不多吧。
莫斯伯格:你有一种被背叛的感觉吗?(全场爆笑)
乔布斯:我的性生活很和谐。
莫斯伯格:你搞了一个操作系统(指 iPhone OS),你是先在手机上搞的,为什么?为什么不先在平板电脑上搞呢?
乔布斯:让我来告诉你,实际上,我们是先在平板电脑上搞的。我先想说要有一个玻璃屏幕,而且支持多指触控,人们可以在上面打字。我向了我们的人问了问看法。四个月之后,他们就给了我这样一个很屌的屏幕。然后我又把这个屏幕给到了我们才华横溢的用户界面设计师。他搞定了惯性滚屏之类的功能,然后我想:“天,我们可以用它搞出一个手机”。所以我们就把平板电脑放到一边,转而钻研手机去了。
乔布斯:我们现在比过去更需要编辑(意指媒体人才)。作为目前最大的线上内容商,我告诉你,应该这么做──把价格定到一个有侵略性的位置,然后等着看销量。这招对我们来说很管用。我正在试着让传统媒体业做一样的事情。他们需要采用和纸媒完全不同的思路。我觉得人们已经愿意为内容付费。我相信音乐和视频可以收费,我相信整个媒体业都可以收费。
莫斯伯格:但你的系统不是把书价搞得很高吗?这跟你刚才说的不是自相矛盾了吗?
乔布斯:耶……嗯……好吧,这事儿很复杂。相比于半年前,市场现在对消费者的需求很敏感。如果消费者要降价,那么市场也会做出反应。
乔布斯:你知道,当整个 Gizmodo 事件发生的时候,有一些人对我忠告说:「你应该放手,你不应该因为有人偷了你的东西还以此要挟,就对一个记者穷追不舍。」我非常深入地想了这件事情。我最终意识到,最糟糕的一种结果,就是我们改变了自己的核心价值观并且放手不管。我做不到。我宁愿辞职不干也做不到。
倒回 5 年或者 10 年想想,你会怎么做……我们同样不会放手不管,因为我们秉持着同样的核心价值观。我们的核心价值观没有变过。我们做出来的东西和当年并无二致──就是最好的产品。我每天最开心的事情,就是看到一封不知道哪儿冒出来的邮件,发件人兴奋地说道 iPad 有多酷多酷。这就是在过去、现在和将来不断促使我前进的动力。